Reportar contenido o derechos de autor

Para cualquier persona, tenga o no una cuenta en MURAL.

Qué puedes reportar

Derechos de autor: una fotografía o un texto tuyo (o de quien representas) publicado sin permiso.
Datos personales: una evidencia que muestra tu rostro, tu domicilio, tu vehículo o tu teléfono.
Contenido ilícito: difamatorio, falso, que incita a la violencia o que de otra forma viola la ley.

Si solo quieres avisar que un registro está mal (la ubicación, el tipo de propaganda o que está duplicado), usa el botón «Reportar» del propio registro en el mapa: llega a quien modera ese espacio.

Tu aviso

Llena los datos y pulsa el botón: se abrirá tu correo con el aviso listo para enviarlo. No te pedimos certificados de registro, títulos ni otros documentos para atenderlo. Las coordenadas, la dirección y la fecha que aparecen en la ficha de cada registro del mapa ayudan a encontrarlo.

Qué hacemos después

Revisamos tu aviso y, si nos falta algo para encontrar el contenido, te escribimos.
Si procede, retiramos o deshabilitamos el contenido con prontitud y se lo avisamos al titular del espacio que lo recibió. Las capturas ciudadanas son anónimas, así que no siempre podemos avisar a quien tomó la foto.
Quien subió o administra el contenido puede presentar un contraaviso. Si lo hace, te lo avisamos de inmediato y, si procede, el contenido se habilita de nuevo en un plazo de 10 a 15 días hábiles, salvo que en los 15 días hábiles siguientes acredites que iniciaste un procedimiento judicial, administrativo, penal o de solución de controversias.

Cómo presentar un contraaviso

Si retiramos un contenido que subiste o que administras y crees que puede seguir publicado, escríbenos a makeflowia@gmail.com con el asunto «Contraaviso — MURAL». Incluye la ubicación del contenido; tu nombre, correo, teléfono y domicilio; y por qué puede seguir publicado: el convenio, contrato o licencia que te autoriza, o tu declaración, bajo protesta de decir verdad, de que el uso está amparado por una limitación o excepción de la ley, o de que la obra es de dominio público.

Lo que nos envíes lo tratamos según el aviso de privacidad, solo para atender tu aviso. Vea también los términos y condiciones.